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FAQ „Häufig gestellte Fragen“

FAQ „Häufig gestellte Fragen“
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Versand

Für Private Kunden besteht das gesetzliche Rückgaberecht. Für gewerbliche Kunden besteht kein Rückgaberecht. Wenn Sie als gewerblicher Kunde originalverpackte Ware zurückgeben möchten, versuchen wir Lösungen auf Kulanzbasis zu finden. Treten Sie dazu bitte mit uns in Kontakt.

Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen für Endverbraucher, Privatkunden und gewerbliche Kunden. Darüberhinaus gibt CPC eine Herstellergarantie. Wenn Sie zu deren genauen Bestimmungen Fragen haben, treten Sie bitte mit uns in Kontakt.

Ja, bei ausgewählten Produkten gibt es Mengenrabatt, der nach Abnahme von Verpackungseinheiten gestaffelt ist. Im Warenkorb wird Ihnen stets der für Ihre Menge gültige Gesamtpreis angezeigt. Das heißt, wenn es Mengenrabatt gibt, wird dieser im Warenkorb automatisch abgezogen.

Wenn durch eine Rücksendung eine Rabattschwelle unterschritten wird, wird die verbleibende Menge, entsprechend der nach Rücksendung gültigen Gesamtmenge, neu rabattiert und neu in Rechnung gestellt.

Ja, das ist möglich. Vereinbaren Sie bitte über Kontakt einen Abholtermin mit uns.

Wenn Sie als Privatkunde bestellen, liegt die Haftung bis zur Zustellung bei uns. Bestellen Sie als Geschäftskunde, findet der Gefahrübergang mit abgeschlossener Beladung des Fahrzeugs des Versanddienstleisters statt (vgl. Incoterm FCA Speyer)

Die Angaben auf unserer Homepage und den Datenblättern tragen wir nach bestem Wissen und Gewissen zusammen. Fehler können allerdings weder bei den Angaben auf unseren Internetseiten noch in den Katalogen ausgeschlossen werden. Testen Sie daher immer zuerst mit einem Teil eine bestimmte Anwendung in einem sicheren Umfeld, ehe sie die Produkte einsetzen.

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Bestellungen

Wir beliefern Kunden aus allen EU-Staaten, allerdings muss die Zustelladresse in Deutschland sein oder die Ware bei uns in Speyer abgeholt werden.

Ja, siehe Dichtungsliste, anderes Innenleben z.b aus Hasteloy oder HT Version,
unterschiedliche alternativen _12er, 57er Serie usw. siehe ListeXXX

BSPT und NPT Gewinde.

Das „British Standard Pipe Taper“ BSPT-Gewinde verfügt über ein konisches Außengewinde und ein zylindrisches Innengewinde. BSPT-Gewinde sind nicht selbstdichtend.

Innen- und Außengewinde des „National Taper Pipe“ NPT-Gewinde sind konisch. Allerdings ist es nur bei niedrigem Druck selbstdichtend und soweit es nicht wechselnden Temperaturschwankungen ausgesetzt wird. Es wird empfohlen, zusätzlich mit Dichtmittel zu arbeiten.

Diese Möglichkeit besteht. Dichtungen und Innenleben können aber einer Einmal-Bestellmenge von 100 Stück individualisiert werden; Farben können, je nachdem, um was es sich genau für eine Kupplung handelt, ab 100 oder 500 Stück Einmalbestellungen bestimmt werden. Beachten Sie bitte, dass diese Anpassungen immer mit zusätzlichen Kosten verbunden sind. Beachten Sie bitte außerdem: Individualisierte Teile sind von der Rückgabe stets ausgeschlossen.

Für den Einsatz im Zusammenhang mit Benzin werden Dichtungen aus FKM empfohlen. Wir bieten diese im Standardprogram nicht an.

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